老年旅客购票有优惠：12306“敬”字票今日开售

5 月 15 日消息，铁路部门面向老年旅客推出淡季周中购票优惠服务，相关车票今日起正式发售。

旅客在铁路 12306 系统查询车次时，若看到车次旁标注有“敬”字的动车组列车，即表示该车次参与此次优惠活动。

年满 60 周岁及以上的老年旅客，使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、中国台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明及居民户口簿等有效证件购票，且乘车日期在 2026 年 5 月 29 日至 6 月 30 日之间的周中时段（周一 12:00 至周五 12:00），即可享受执行票价 9 折优惠。

提醒，端午假期运输时段（6 月 18 日至 22 日）不参与本次活动。

另外，持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证等证件的优待群体，在原有优惠基础上还可叠加享受此次 9 折优惠，实现“折上折”。

对于成功购票出行的老年常旅客会员，除了票价折扣外，还将获得普通常旅客会员 3 倍的积分奖励，积分可用于兑换车票或办理座位升席业务。

老年旅客可以通过线上线下多种渠道办理购票或改签业务，包括铁路 12306 官方网站及手机 App、车站售票窗口及自助设备、铁路客票代售点窗口、列车补票以及 12306 客服老年订票服务等。

据官方介绍，铁路部门近年来已推出多项适老化服务举措。例如，铁路 12306 App 设有“敬老版”界面，采用大字体、大图标和高对比度设计，方便老年旅客线上购票；对于不熟悉线上操作的旅客，车站窗口仍保留人工售票和现金服务。

在票量充足的情况下，系统会自动为 60 周岁以上老年旅客优先分配卧铺下铺；65 周岁以上单独出行且行动不便的老年人，可提前预约特殊重点旅客服务，车站将提供专区候车、爱心通道和引导帮扶等全程协助。