AI收费后 免费服务会缩水吗 专家：担心并非杞人忧天

日前，AI付费登上热搜，起因是部分此前可免费使用的AI功能即将转为收费。

今日，央视对AI助手为何收费、付费后免费服务是否会“缩水”等问题进行了报道和解读。

法律问题专家岳屾山表示，有了付费功能后，免费服务会不会缩水？这种焦虑并非杞人忧天，相关企业更应严格遵守法律规范，避免损害用户权益。

他指出，根据民法典的规定，用户和平台之间属于合同关系，如果平台在免费阶段通过官网宣传、用户协议等方式承诺的服务内容。

一旦被认定构成合同内容，企业方就不得单方缩减免费使用的对应权限。

对于企业提出的“付费用户优先调度”，岳屾山认为这确实具有一定合理性，但如果免费用户发现同样提问在收费前后回答质量断崖式下降，就不合理了。

岳屾山表示，AI收费是行业走向商业成熟的必经之路，法律不反对收费，但也不会纵容平台对免费用户“过河拆桥”。

对平台而言，收费转型是一场“加法”，保持免费基础服务依约履行，在此基础上叠加收费能力。

技术可以收费，但契约必须信守，这是AI商业化的法律底线。

据了解，AI助手收费的底层逻辑，主要来自算力成本和企业经营成本。

大模型每一次调用都会消耗真实算力与电力，并产生相应成本。

因此从法律角度看，AI服务收费本身并没有问题，关键在于平台不能借收费之名损害既有用户权益。