中消协：五一假期消费维权超2000万条 宰客、毁约层出不穷

中国消费者协会今日正式发布了2025年“五一”假期消费维权舆情分析报告，为公众揭示了假期消费背后的诸多问题。

在5月1日至5月6日这6天的监测期内，共收集到“消费维权”相关信息高达20889961条，凸显出消费维权问题的严峻性。

“五一”假期，消费需求十分旺盛，然而，一些不良现象却反复出现。宰客、毁约、虚假宣传以及消费陷阱等问题层出不穷，给消费者的假期体验带来了极大困扰。

中消协明确指出，消费失信行为犹如顽疾，难以根除。部分商家瞅准市场供需失衡的时机，肆意牟取暴利。这种行为带来的危害深远，不仅让消费者的经济利益遭受直接损害，更在无形中削弱了整个市场的信任基础。

在唯“流量”观念的驱使下，部分商家为了吸引眼球，利用节日的流量制造各种噱头。他们通过夸大产品功效、故意隐瞒关键信息等手段，对消费者进行误导，使其陷入消费误区。

此外，部分景区的服务承载能力与现实需求之间存在着严重的脱节现象。随着“打卡式”“特种兵式”旅游模式的兴起，假期人员流动性显著增大，热门景区所承受的压力连年激增，运营服务也逐渐跟不上节奏，影响了游客的游览体验。