《Outbound》开发商请求玩家删除差评后致歉

独立游戏 Outbound 本周刚刚发布，但在发售初期就遇到了一些麻烦。这是一款来自独立工作室的小体量作品——这种情况并不罕见。问题在于，其开发商 Square Glade Games 在 Steam 上回复了一些差评，询问玩家是否愿意考虑删除这些评论。这一欠考虑的决定导致该游戏反而遭受了更多的差评。

Outbound 开发商请求玩家重新考虑其负面评价

Outbound 的早期评价（至少是差评部分）指出了游戏存在的问题，并批评游戏流程比预期要短，玩法循环也不如他们所期望的那样具有深度。这虽然不算理想，但 Square Glade 回复这些评论并请求用户修改，甚至在某些情况下，如果玩家选择退款就要求其彻底删除评论，这使得情况变得雪上加霜。

事态严重到工作室不得不发表声明来回应这种处理评论的策略。该声明发布在一个讨论帖下，帖中一位感到愤怒的潜在玩家表示，在将 Outbound 加入愿望单后，由于这些行为，他们决定不再购买这款游戏。“我们真诚地为我们最近的回复所产生的影响道歉。我们理解我们的沟通方式让许多人感到不妥，对此我们深表歉意。”声明中写道。

“我们将不再要求任何人修改他们的负面评价，我们也已经删除了之前的评论。我们尊重你们的诚实并感谢你们的反馈，即使这些反馈听起来很刺耳。这有助于我们让游戏变得更好。”Square Glade 还承认，游戏发售后的 24 小时让他们感到“极其不知所措”，并解释了关于一个声称已修复但实际上并未修复的问题，这也是导致 Outbound 发售日出现部分负面评价的原因。

Outbound 团队对差评的回应导致了更多差评

这份声明是否能扭转玩家对该游戏的看法还有待观察。然而，当玩家意识到最初的差评被要求修改或彻底删除时，随之而来的是更多的同类负面反馈。目前该游戏在 Steam 上的评价为“多半差评”，虽然有 68% 的玩家给出了好评，但这个百分比在我撰写本文时已经有所下降。

这种舆论风波可能需要一段时间才能平息，这对 Outbound 来说很可惜，毕竟一款游戏在发售时的 Steam 评价至关重要，尤其是对于这种体量的独立游戏而言。它在发售前曾获得过一定的关注度，甚至还曾在任天堂直面会上亮相。对该游戏来说，好消息是 Switch 平台的玩家不太可能注意到 Steam 上发生的这些风波。