市场监管总局与中消协联合提示！直播购物警惕全网最低价、限量秒杀等宣传

网络直播带货虽然能为消费者提供便利，但也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。

据央视新闻报道，市场监管总局和中国消费者协会今天联合发布直播带货消费提示，消费者通过直播平台选购商品要注意：

一是选择正规直播平台购物。

选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。

警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，不要轻信和点击来源不明的购物链接。

建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。

二是理性对待直播营销话术。

警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。

不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。

三是重点品类审慎选购。

选购保健食品时，要通过正规渠道，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志，核对保健食品注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，谨防虚假夸大宣传。

中消协提醒，直播购物时，录屏保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容。

同时，要妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息截图备份，与客服沟通的文字聊天记录也需完整保存，电话沟通应录音存证。