17173 > 游戏资讯 > 科技新闻 > 正文

神州租车回应“提前还车 1 分钟反收取 20 元违约金”:已完成系统优化

2026-05-08 18:01:52 神评论
17173 新闻导语

神州租车回应提前还车1分钟收20元违约金事件,称已完成系统优化。了解优惠订单规则及节假日收费政策,避免租车费用纠纷。

感谢网友 不一样的体验 的线索投递!

5 月 8 日消息,据荔枝新闻今日报道,4 月 30 日,赵先生在神州租车平台租车使用,还车时却因提前了约定时间 1 分钟,被平台要求缴纳提前还车违约金 20 元。

对此,神州租车平台工作人员解释,赵先生的订单属于优惠订单,提前还车会导致优惠券不满足使用条件而失效,从而需要补交优惠券抵扣掉的费用作为违约金,目前该机制已被改善:“之前的话可能是系统的问题导致会收您这个费用,但目前的话系统又做了改善了。”

神州租车工作人员还说明,五一、十一、春节三种大型节假日才会收取提前还车费用,平时提前还车则按实际使用租期收费,未使用部分租期会退还。

从公开资料获悉,神州租车成立于 2007 年 9 月,截至目前,神州租车全国所有门店均为直营模式。实体服务网点覆盖全国大部分城市的机场、高铁、商圈、景点、社区等广泛区域,注册用户达 1.8 亿。神州租车车队规模超 19 万辆,位居业内首位。

【来源:IT之家】
关于神州租车,提前还车,违约金,优惠订单,系统优化,节假日收费,租车平台,用户投诉,优惠券,直营模式的新闻
17173 首页全新改版规划中!现向各位玩家征集真实使用意见,你的想法将直接影响新版页面设计~动动手指填写问卷,快来共创你心仪的页面布局吧! 参与问卷