近日，麦当劳（McDonald's）餐厅内的自助饮料机正在加速“淡出舞台”。 随着其餐厅翻新计划的推进，这家全球快餐巨头正一步步接近彻底取消自助饮料机的目标。
麦当劳官方此前已确认，计划到2032年将自助饮料机从全美所有餐厅中移除：各门店的撤除进度将视装修计划而定，这意味着在过渡期间，不同地点的服务方式会有所不同。值得一提的是，有自助饮料机时，买一杯=无限免费续杯。
近日有网友在社交平台反映，部分门店已移除大厅内的饮料站和番茄酱机，大厅显得“空旷且冷清”，引发了大量负面反馈。
不少老顾客表示，这会杀死“公路旅行中转站”的乐趣，甚至有网友讽刺道：“价格上涨，便利减少，这下更没人想在店里吃了。”
麦当劳表示，移除自助机是为了让到店、外带、APP下单及驱动窗口的顾客都能获得一致的服务体验：这是餐饮服务向“数字化增长”和“便捷进化”的一部分。
经营商指出，食品安全、防止非法续杯以及堂食顾客数量的减少也是此次改变的推动因素。未来，所有饮料将改由麦当劳员工亲手制作并递交给顾客，不再由顾客自行操作。
【来源：游民星空】
