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微软修复 Outlook 奇怪 Bug:打开 Office 文档显示空白或“已损坏”

2026-05-03 16:02:04 神评论
17173 新闻导语

微软修复Outlook奇怪Bug:Office文档打开显示空白或损坏。了解临时解决方案和修复推送时间,避免文件访问问题。

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5 月 3 日消息,据 Neowin 今日报道,微软刚刚修复了一个影响经典 Outlook 的奇怪 Bug,该 Bug 会导致 Office 文档打开时显示为空白或“已损坏”。

微软此前发布了最新的星期二更新补丁,尽管没有公布已知问题,但微软解释称,由于近期的一项特定新增内容,某些应用(如备份应用)将无法正常工作。

对于经典 Outlook 用户来说,当其访问存放在 SharePoint 或 OneDrive 上的共享文件时就可能会遇到上述 Bug。

在某些情况下,即使在用户偏好设置中已经指定在 Web 浏览器中打开文件,点击电子邮件中的文档链接也会强制文件在桌面应用程序中打开。此外,部分文档会显示为空白,或提示文件已损坏。

微软表示,该问题正通过服务端更新进行修复,用户无需安装客户端补丁。修复计划于当地时间 5 月 4 日开始推送,安装完成后,用户可能需要重启 Outlook 客户端以使更新生效。

在修复推送期间,微软列出了几种临时解决办法供受影响用户使用,包括:

调整 Outlook 设置以直接在桌面应用中打开文件;

通过右键菜单手动在浏览器中打开链接;

将链接复制粘贴到浏览器地址栏;

直接通过 SharePoint 访问文件,或使用网页版 Outlook。

微软还指出,高级用户可以修改系统注册表来更改链接的打开方式,不过只推荐有经验的用户或 IT 管理员尝试。

与此同时,微软还公布了另一个影响 Word 的类似问题,表现为 EUDC 字符显示为空白方框(□)。“用户在更新到版本 2603(注:19822.20180 或更高版本)后,可能会看到 EUDC 字符在 Word 中显示为空白方框。”微软正在调查该 Bug,并将尽快推出修复方案。

参考资料:

《在经典 Outlook 中打开的 Office 文档链接可能显示为空白或打开并出现错误 - Microsoft 支持》

《EUDC 字符在 Word 中可能显示为空白方块 - Microsoft 支持》

【来源:IT之家】
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