微软修复 Outlook 奇怪 Bug：打开 Office 文档显示空白或“已损坏”

5 月 3 日消息，据 Neowin 今日报道，微软刚刚修复了一个影响经典 Outlook 的奇怪 Bug，该 Bug 会导致 Office 文档打开时显示为空白或“已损坏”。

微软此前发布了最新的星期二更新补丁，尽管没有公布已知问题，但微软解释称，由于近期的一项特定新增内容，某些应用（如备份应用）将无法正常工作。

对于经典 Outlook 用户来说，当其访问存放在 SharePoint 或 OneDrive 上的共享文件时就可能会遇到上述 Bug。

在某些情况下，即使在用户偏好设置中已经指定在 Web 浏览器中打开文件，点击电子邮件中的文档链接也会强制文件在桌面应用程序中打开。此外，部分文档会显示为空白，或提示文件已损坏。

微软表示，该问题正通过服务端更新进行修复，用户无需安装客户端补丁。修复计划于当地时间 5 月 4 日开始推送，安装完成后，用户可能需要重启 Outlook 客户端以使更新生效。

在修复推送期间，微软列出了几种临时解决办法供受影响用户使用，包括：

调整 Outlook 设置以直接在桌面应用中打开文件；

通过右键菜单手动在浏览器中打开链接；

将链接复制粘贴到浏览器地址栏；

直接通过 SharePoint 访问文件，或使用网页版 Outlook。

微软还指出，高级用户可以修改系统注册表来更改链接的打开方式，不过只推荐有经验的用户或 IT 管理员尝试。

与此同时，微软还公布了另一个影响 Word 的类似问题，表现为 EUDC 字符显示为空白方框（□）。“用户在更新到版本 2603（注：19822.20180 或更高版本）后，可能会看到 EUDC 字符在 Word 中显示为空白方框。”微软正在调查该 Bug，并将尽快推出修复方案。

参考资料：

《在经典 Outlook 中打开的 Office 文档链接可能显示为空白或打开并出现错误 - Microsoft 支持》

《EUDC 字符在 Word 中可能显示为空白方块 - Microsoft 支持》