商家跑路退款无门！深圳为预付消费拟设7天冷静期

据媒体报道，“充值会员卡后商家跑路，退款无门”“被销售诱导大额充值，后悔莫及”“办卡时承诺天花乱坠，退卡时遭遇霸王条款”……

为破解这些民生痛点，深圳拟通过特区立法，为预付式消费装上“避雷针”。

近日，深圳市司法局发布通告，就《深圳经济特区预付式经营管理若干规定（征求意见稿）》公开征求意见。

此次立法创新性地设立了“冷静期制度”，明确消费者自支付预付款之日起七日内，尚未兑付商品或服务的，有权要求经营者无理由退款。

此外，本次还设上限、限期，为冲动消费降温。征求意见稿对高风险行业设定了明确的预付款“天花板”。

例如，体育健身行业会籍类预付款不得超过5000元，美容美发、按摩保健行业预付款总计不得超过5000元，校外培训则不得超过5000元且服务期限不超过三个月。

而针对预付式合同中常见的“最终解释权归本店”“一经售出，概不退卡”等霸王条款，征求意见稿明确列举了七种无效格式条款，包括排除消费者退款权利、不合理限制债权转让、单方变更合同内容等，让这些不公平的“店规”在法规面前彻底失效。