史上最大食安罚单！7大头部电商被罚35.97 亿 各平台均表态整改

4月17日，市场监管总局宣布依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，责令7家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。同时，对7家平台企业法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。

此案源于市场监管总局近期针对部分平台未对食品经营者依法履行资质审查义务、纵容转单销售等违法行为，组织开展的“幽灵外卖”专项整治。

经查，上述7家电商平台对入网食品经营者许可证审核把关不严，未依法履行资质审查义务；与转单平台签订合作协议，明知或应知转单行为侵害消费者合法权益，但未采取必要措施；7家电商平台法定代表人和食品安全总监，负有食品安全管理责任，但未全面履行有关岗位职责。

值得注意的是，此次处罚是依法对7家电商平台未尽审核查验义务实施“一店一处罚”。总计35.97亿元的罚单，是食品安全法实施以来，监管部门开出的史上最大罚单。

处罚公布后，各大平台相继发布官方声明，表示诚恳接受处罚，将严格落实整改要求，全面加强商家资质审核与食品安全管理。

美团回应：“我们将按照食品安全监管要求，深入落实各项整改措施，全面提升治理能力，在各级监管部门指导下，坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产产业链，进一步升级举措、强化治理力度，切实守护外卖食品安全。”

京东表示：“我们全面接受并坚决拥护执行市场监管总局的食安监管要求。京东将持续升级技术手段，优化审核机制，压实主体责任，保障食品安全和品质。诚挚感谢并欢迎各界持续监督，共同推动行业食安规范化、品质化发展。”

淘宝闪购（前身饿了么）回应，坚决执行市场监管总局相关行政处罚决定。“我们将按照食品安全监管要求，全面排查，坚决治理，持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作，坚决铲除灰黑产孳生土壤，真正把‘守护舌尖上的安全’落在实处。”

抖音表示，“对此处罚，我司诚恳接受，坚决落实。我们将继续强化依法经营，持续提升合规治理水平，切实履行社会责任，积极营造健康平台生态，携手平台内商家为广大消费者提供更加优质的服务。”

淘天集团（淘宝、天猫）表示坚决执行市场监管总局相关行政处罚决定。“我们将按照食品安全监管要求，全面排查，坚决治理，持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作，坚决铲除灰黑产孳生土壤，真正把‘守护舌尖上的安全’落在实处。”

拼多多表示对此诚恳接受，坚决服从。“我们将以此为戒，进一步规范业务流程，完善升级。坚守初心，积极履行社会责任。”