微软修复谷歌 Chrome 147 浏览器无法访问 Microsoft 365 服务问题

4 月 17 日消息，科技媒体 BornCity 今天（4 月 17 日）发布博文，微软在 17 个小时内，紧急修复 Chrome 147 浏览器无法正常使用 Microsoft 365 服务问题。

根据官方发布的紧急通知，微软确认部分 Chrome 147 浏览器用户无法访问 Microsoft 365 服务，问题涵盖 Microsoft 365 管理中心无法正常加载界面元素、无法通过网页打开 Excel 或 PowerPoint 文件，以及 OneDrive 和 Planner 等应用访问异常。

网友反馈在 Chrome 147.0.7727.102 版本中，访问 purview.microsoft.com 和 security.microsoft.com 网址显示空白页面，但同一设备上的 Firefox 和 Edge 浏览器均可正常访问。

附上相关截图如下：

微软在事件编号 MO1281730 中披露初步根因：Google Chrome 针对 DigiCert Global Root CA（G1）实施广泛的证书信任变更，不再信任特定认证配置。

微软此前已将大部分 Microsoft 365 服务迁移至备用认证配置，但少数服务未完成过渡，导致 Chrome 更新后认证配置被拒绝，进而引发访问故障。

此次故障始于世界协调时间 4 月 15 日 19:00（北京时间 16 日凌晨 3 点），持续约 17 小时，于 4 月 16 日 11:56（北京时间 16 日 19:56）完成修复。

微软表示已采取缓解措施，遥测数据显示问题已解决，用户刷新浏览器页面即可生效。桌面客户端全程未受影响，用户可通过本地应用继续使用相关服务。

相比之下，Microsoft Edge 和 Firefox 因采用不同的证书信任机制，在此次变更中未受波及。