微软解释为何取消 Win10/11 系统电话激活：数字化流程有助反欺诈，更加现代

4 月 13 日消息，据科技媒体 neowin 昨天报道，微软今年 1 月取消了 Win10/11 和 Office 的电话激活功能，用户拨打微软电话尝试激活时，接线的不再是人工，而是机器语音提示：“产品激活已转移至线上。您可以访问 aka.ms/aoh以快捷、方便地激活产品”。

随后微软确认，自 2025 年 12 月 31 日起，用户无法在完全没有连接互联网的电脑上，以电话方式激活 Windows。

微软官方今天在官网发布支持文章，详细解释全新激活门户如何使用，并解释沿用 24 年的电话激活为何被砍。

附微软官方发文如下：

微软正在对永久许可激活体验进行现代化升级。自 2025 年 12 月 31 日起，基于电话的自动化激活流程已转移至线上........新的数字化流程提供更安全、可靠、易用的体验，有助于防止欺诈。

虽然流程有变，但新系统仍然可以离线激活，依赖传统电话激活的客户可以无缝迁移至新系统，无需改变现有环境........ 产品激活门户支持多种用户许可产品激活，同时支持联网与不联网设备。我们确保激活流程依然简单、可靠，同时为所有用户提供现代化、精简的界面。

值得注意的是，微软的全新激活门户还引入了人机验证机制，呼应公司强调的“反欺诈”。