嘀嗒顺风车回应司机高速上开辅助驾驶剪指甲：车主账号已被封禁

江苏一位陈姓女大学生 4 月 2 日发布视频称，其搭乘顺风车时发现司机在高速上开启辅助驾驶后直接脱手，还剪指甲、抽烟。

“车速大概 100 码，司机一直是开一会，手就离开一会儿，还抽了根烟，有点害怕。”

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对此，嘀嗒出行 4 月 8 日向南方都市报回应称，已找到涉事车主并对其账号进行封禁处理。“平台也是遵循交通法来规定的。我们对于违反平台公约的车主都会严格监管的，会保障每个使用平台的用户出行安全。”

嘀嗒出行客服另外对上游新闻回应表示：“双手脱离方向盘属于严重违规行为。不管是我们平台还是交规，也不管跑不跑高速路，都不允许驾驶员双手离开方向盘。”

上述嘀嗒出行客服还表示，考虑到乘客在行驶途中的不良乘车体验，可以申请一张 8 元，30 天有限期的无门槛平台现金券。

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嘀嗒出行 2024 年营收为 7.87 亿元，较上年同期的 8.15 亿元下降 3.4%；公司毛利也下降至 5.67 亿元，同比下降 6.3%，但公司净利润却大幅增长 234.4%，达到 10.04 亿元。