设计糟糕?5大因素致使玩家离开你的免费游戏

你玩过多少设计糟糕或者贪得无厌的免费游戏？我猜一款都没有——你无疑是属于大多数人中的一员。没错，我们的调查也显示低劣的游戏设计会导致 60%-80%的玩家首次接触后就离开游戏。

不久前拥有庞大营销预算的发行商和开发者还是没有足够关注低首天留存率的问题，因为这些玩家的终身价值（LTV）已经高到足够回收成本及产生利润。但是，由于用户获得成本的一路飙升，最终超过了玩家终身价值，这种时代也终结了。

那么发行商该如何让游戏重返盈利状态呢？

这是一个相当简单的算术。如果你所留存的玩家比例并不足以挽回用户获取成本，那么你就只有两个选择。你可以选择专注于通过增加付费玩家的数量来提升玩家粘性，或者专注于那些粘性已经很高的玩家，鼓励他们更频繁地消费，从而增加终身价值。无论是哪条路，你都需要首先保证玩家粘性，否则他们就没有理由一开始就待在一款免费游戏中。

随着终身价值的增加，游戏发行商和开发商也更易承受用户获取成本时，游戏不再是向下追逐更为难懂的高质量用户，游戏本身的生存能力也发生了根本变化。

玩家为何离开你的游戏？

理解为何你的玩家离开游戏是与玩家建立良好关系的关键。玩家离开游戏的情况因人而异，这就是为何你无法创造单个版本的F2P游戏，并指望它适用于所有人群。

deltaDNA分析了超过80款游戏的设计，并总结了一系列提升玩家粘性的最佳法则。我们所分析的游戏范围包括复杂的MMO，也包括休闲Facebook游戏和社交**游戏，以及一些表现出色的手机F2P游戏。它们的设计成效已经击败了一半标准。由此我们可以看出出玩家为何在还没有成为忠实用户之前就离开游戏。

主要的5大原因以及其相关比例甚为惊人：

初期玩法

头60秒的玩法极其重要，必须让玩家乐在其中，并立即获得回报，但是我们所分析的31%游戏在这一点上表现逊色。

F2P游戏还必须有一个简单而富有吸引力的教程，以及设计精良的进程，以便玩家持续体验关卡。游戏的起点应该尽量呈现趣味性。

要让他们知道游戏中最棒的武器、怪物或交通工具。如果游戏中的最佳武器是BFG，你真的想待到90%的玩家放弃时才令其现身吗？

另一个在初次访问就肯定会流失玩法的做法就是，让盈利机制过早出现或者过于苛刻，但我们所分析的70%游戏就出现了这个问题。如果玩家没有融入游戏，他们就不会在其中消费，所以要耐心等到他们到达粘性阀值之后，才能引进任何盈利机制。

个性化体验

我们发现游戏中的一个普遍问题就是缺乏玩家资源。实际上，我们所看到的34%游戏存在让玩家过早消耗资源，从而令玩家受挫。也许高手级的玩家能够克服这种资源匮乏的局面，但如果认为所有玩家都这样那你就想错了。

要充分考虑玩家体验，以及玩家所存在的不同能力、耐心、势头和竞争力，这样才有可能提升粘性。当粘性最大化时，收益就会随着玩家在游戏中留存以及深化玩法体验而增加。

我们还发现28%的游戏缺乏令玩家保持粘性的奖励和激励。有一款游戏在宝石上还提供了强有力的折扣——但如果你只是安装了游戏，就不可能知道这种折扣是否具有价值。

开发者在游戏玩法早期应该耐心和慷慨，并为过早消耗资源的玩家赠送一些资源。其挑战在于有效使用游戏数据以便玩家响应不同的玩法风格，并个性化游戏的内部信息。这样可以极大提升游戏粘性，令游戏对所有人来说更具可行性。

销售盒装产品至实时管理游戏服务的转变不可避免地具有一个学习过程。优秀的F2P游戏设计是留存率与盈利性之间的恒久而困难的平衡。用数据导向型的方法支撑粘性，并帮助建立长期的玩家关系。随着用户获取成本的持续增长，开发者若是忽略玩家的终身价值就是不可取的做法。