《三角洲行动》账号安全提醒及被盗申诉指引

各位干员：

近期我们收到干员反馈账号被盗、被洗号的情况。

收到反馈后，安全团队核实分析了具体情况，由于部分账号登录环境不安全，导致登录票据等信息被不法分子窃取。

安全团队现已通过：异常登录环境时冻结账号等方式，对存在风险的账号进行了安全保护。

干员们如遇登录保护，可在确认本人和常用设备登录下主动解冻。

二级密码等安全功能也在加急开发当中。

对近期被盗的游戏账号，我们已记录并完善申诉模型。

若不幸遭遇被盗，可以通过腾讯游戏安全中心公众号-自助服务-被盗封号申诉或被盗财产找回提交申诉，及时挽回损失，工作人员将尽快处理。

此外，共享账号、租借和代练的情况也极容易带来账号安全问题，造成游戏内资产或账号封停的损失，且无法通过被盗申诉找回。

在此也郑重提醒干员们注意账号安全，请勿共享账号，注意鉴别网络信息，谨防诈骗。

如想主动保护账号安全，也可以通过腾讯游戏安全中心公众号开启设备锁、登录保护，冻结账号等方式主动保护账号安全，降低被盗风险。