《塔瑞斯世界》下载登录相关问题

下载登录相关问题

Q

PC用户如何下载游戏？安卓用户如何下载？

① 短信/邮件：填写过手机号/邮箱的玩家将于16日收到包含下载链接的短信/邮件，点击链接即可下载。

② 官方公众号：未收到短信或邮件的玩家，可前往塔瑞斯世界公众号菜单栏【3.18终测】→【下载安装】获取下载链接。

注：PC安装包大小约25G，安卓包大小约8.5G，请预留充足空间。

Q

没获得资格，能不能下载进游戏？

① 无论是否获得终测资格，在服务器满注册关闭前，都可以下载并登录游戏。如未获得资格，请及时下载并在3.18上午10点开服后尽快登录注册，只要服务器未满就可进入游戏，先到先得。

② 有资格则在服务器满注册后仍能进入。确认有无获得资格的查询方式：资格查询

Q

我获得了资格，为什么进不去游戏？

① 请确认登录的账号和获得资格的账号是否为同个账号，并核对账号填写有无错误。

② 请确认账号登录平台与获取资格时登录的平台一致（如QQ号获得了资格则只能使用QQ登录，该QQ绑定的微信号不会同步获得资格，使用微信登录无效）

③ 如账号与登录平台无误，请联系客服并提供资格获取凭证（如奖品列表截图），客服会进行核实。

（联系客服方式：公众号菜单栏【3.18终测】→【客服入口】）

Q

参加了上次测试这次会有资格吗？可以通过更新以往游戏客户端的方式进入本次测试吗？

并非同一次测试，资格不通用。更新以往客户端的方式无法进入游戏，参与前夕终测需要重新下载安装本次测试的新客户端。

Q

下载安装过程中，出现安装错误/失败，怎么办？

可能原因如下：

① 出现安装包损坏，建议尝试重新下载游戏再次进行安装。

② 请在清理缓存且确保设备有足够的空间后，重新下载游戏再次进行安装（建议安装至纯英文路径）。

如重新安装后仍未解决，请联系客服进行反馈。（公众号菜单栏【3.18终测】→【客服入口】）