哔哩哔哩：游戏区引战问题专项精细化治理公告

作为广大玩家群体共同的精神家园，游戏区期待着为大家提供一个收获认同、结识伙伴、切磋进步、其乐融融的社区环境。我们认为，能够支持着这样一个社区存在的基础，始终是广大“同好”；让交流互动能够形成正向循环，让每个人都可以积极地表达自己的思考成果，需要“善意”为之保驾护航；而无论何时，我们需要凝结社区整体的“共识”来推进这些目标。

去年底，社区治理团队发布了《游戏区恶性引战、人身攻击行为治理阶段成果中期通报》，通报了我们对于游戏区引战问题的治理成果。在后续阶段的治理中，我们在实践中不断检验着我们的治理思路是否正确，是否切实地针对了问题的根源。通过这段期间的观察与调研，我们认为需要对治理方略作出调整——我们必须联合社区内的广大游戏同好，基于最广泛的共识，构筑一个包容友爱，富有善意的社区生态。 在本轮治理中，我们将探索新的治理方针：我们将从“人”和“事”两个方向入手，来尝试触及游戏区引战问题的根源。同时引入社区全局治理中的加重逻辑，针对恶劣违规行为探索新的治理方向。

治理方向一：“人”——【制止玩家群体间对立】

我们通过大量调研过往案例总结出：各种形式的对立，都不同程度地依赖散播恶意、污名化特定群体以及支撑这些言论的所谓“材料”。下一阶段我们将着重对此类内容进行规范，并视具体内容、互动反馈的状况予以限制传播、处罚违规账号等处置。

【违规形式1】以明示或暗示手段，有意传播某一玩家群体的偏见：（1）在无官方定论的前提下指控某个玩家群体涉嫌违法违规、违反网络社区规则、扰乱网络秩序的；（2）以偏概全，将少数人的行为上升到整个群体，予以偏颇的负面评价又不加以客观论证的；（3）使用各类侮辱性质的蔑称概括特定玩家群体或个人的。【违规形式2】激化、煽动玩家群体间互相攻击、散播恶意：（1）发布争议性内容导致特定个人或群体遭受攻击，包括但不限于：号召发起、亲自参与网暴行为；煽动、亲自参与侵犯他人合法权益行为；恶意揣测、歪曲解读他人意图或行动；针对无违规内容发起虚假无效举报等。（2）扩大、散播争议而非促进群体间和解的行为：搬运、炒作、集中展示各平台引战内容，将站外争议战场蔓延到站内的。包括但不限于：录屏、截图搬运通讯工具、站外平台之争议性言论等。

治理方向二：“事”——【推进作品的客观评价】

一直以来，定义何为针对作品的合理评价缺乏一个具有广泛共识的标准。我们将在本期治理中尝试从以下各条要点对这一标准进行规范。我们并不认为本期的规则已经尽善尽美，且可能在将来的规则迭代中继续完善。【违规形式】对游戏、游戏角色等进行【不合理的】负面评价：注意：并非禁止“负面评价”，而是要对其中”不合理的行为“予以规范。（1）以【绝对化、非客观】的言论贬损、否定游戏作品或角色的，尤以“拉踩”行为（吹捧其他一款或数款作品以贬低目标作品者）为其中最恶劣者。（2）将游戏作品、角色等虚拟内容与现实政治立场、现实生活法律道德作无端关联，脱离虚拟世界观背景将作品人物、情节等以现实社会标准进行评价、批判的。【提示】在投稿时，为避免触及前述规则，我们鼓励您：● 真诚发表观点的同时，也允许不同意见的讨论；预先声明稿件内容为个人观点，承认言论具有主观性、片面性；● 看法客观、评价均衡，内容能够据理据实证明您所述的观点。

本期治理探索方向：恶意行为加重判定

当违规状况含有工作人员认定的恶意行为时，处罚将会相应的加重，包括但不限于：

● 以暴力手段胁迫他人改变观点的；● 存在严重反串、造假、诬陷、误导行为的；● 长期发布前述多类违规行为内容，无视工作人员警告屡教不改的；● 利用黑产行为服务于前述违规目的的。

我们计划采取必要的措施，将纯粹散发恶意的极端分子与一般正常用户作出区分。极端者散播的言论往往会覆盖掉理性求实的大众之声，并且通过夸张误导、造谣蒙蔽、煽动扩散裹挟一般群众加入，使之误听误信造成网络环境的恶化。本期治理的探索中，我们将尝试将之区分，保障大多数群众的社区体验，遏制极端分子的嚣张气焰。

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