东风日产N6遭车主集体投诉：新车小毛病不断 电机油泵召回无补偿

汽车第三方投诉平台车质网显示，东风日产N6近期遭到车主集体投诉，投诉原因普遍为“厂家油泵和车钥匙召回，不给予车主赔偿”。

一位投诉车主介绍，他在2025年12月提了日产N6车型，提车后发现小问题不断，行车所用的U盘经常提示格式化，若没有及时重启车机，后续视频就无法正常录制；使用手机钥匙功能时，会突然提示未检测到钥匙，导致他曾被困在路上，直到家人送来实体钥匙才得以解决等。

考虑到这是该车型的第一代产品，也相信厂家最终会逐步优化，所以就没太当回事。

直到今年1月份，得知厂家因生产批次存在质量问题而召回部分车辆，涉及钥匙、驱动电机油泵等部件。

后面发现自己的车也在此次召回批次内，其他问题都好处理，但更换驱动电机油泵需要动车体、放机油等复杂操作，对于一辆准新车而言，这样反复拆件会严重影响车辆的保值率，同时也带来了时间上的损失。

希望厂家能给出一个合理的处理方案，比如提供一定的补偿措施，以弥补车辆因拆件可能造成的保值率下降以及带来的时间损失等。

另有投诉车主称，日产N6提车3个月被召回4次，车机黑屏进场出来以后又黑，强制保电保不住，召回更换油泵其他车主都有1-2万的关怀补贴，厂家4s店互相推诿区别对待，诉求给予对应的补偿。

还有车主表示，前后因车钥匙、大灯系统及油泵问题发送三次召回更新信息，严重影响日常用车及个人时间，申请合理赔偿不同意。

对此，东风日产厂家回复称，客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安车排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟质通处理中。但厂家未对此事做出更多说明。