广汽丰田威兰达遭车主集体投诉：不配遥控钥匙 送的卡片钥匙频繁失灵

汽车第三方投诉平台车质网显示，广汽丰田威兰达近日遭到车主们的集体投诉，投诉原因普遍为“NFC卡片钥匙频繁失灵”，涉及车型多为2026款。

一位投诉车主介绍，自己是2026年1月份购买的2026款威兰达2.0双擎PR0，原车仅配备2张NFC卡片钥匙+机械钥匙，无传统遥控钥匙。

实际使用中卡片钥匙感应极不灵敏、解锁/锁车反复失败、雨天与地库频繁失灵、无法单独开启后备箱、携带不便、存在用车安全隐患。

UWB数字钥匙仅支持部分苹果手机，安卓用户无法正常使用，严重影响日常出行。

但后续在2026年3月起生产的同配置2026款威兰达，已标配传统遥控钥匙，同车同价不同配置，属于厂家减配、区别对待早期车主，严重侵害消费者公平权益。

车主强调，该问题为批量共性缺陷，非个例，要求广汽丰田立即出台官方统一政策，尽快为2026年3月前生产、仅配卡片钥匙的2026款威兰达免费补发原厂遥控钥匙。

另有车主直言称，卡片钥匙不灵，开门非常麻烦，开后尾门也要刷卡，长时间停车后，下雨天，天气冷，卡片钥匙都会反应迟钝。用户没有一点方便、科技的体验感，刷卡开车门就想骂人。

前期宣传频包括其它网站配置都有遥控钥匙，买车时销售也不说明这个问题，包括UWB数字钥匙5年后收费问题。

强烈要求广丰配回遥控钥匙，正面回复这个问题，而不是回避，推诿到4S店，不实质性解决问题。

目前，广汽丰田方面还暂未对此做出回应。