Meta AI 智能眼镜陷隐私诉讼，用户敏感视频疑遭外包审核

3 月 6 日消息，据外媒 TechCrunch 昨天报道，Meta 因其 AI 眼睛的隐私问题面临新诉讼。此前有媒体调查发现，一家位于肯尼亚的外包公司员工正在审核用户视频，包含裸体画面、性行为和上厕所等大量敏感内容。

据报道，Meta 曾表示智能眼镜的系统会对图像人脸进行模糊处理。但调查人员表示，这种模糊机制并不能始终正常工作。这一行为随后引起英国监管机构 ICO（注：信息专员办公室）关注，并对事件展开调查。

目前，Meta 在美国也面临新泽西州、加利福尼亚州的法律诉讼。两起案件由公益法律机构 Clarkson Law Firm 代理，并指控 Meta 违反隐私法律、进行虚假宣传。

诉讼文件指出，Meta 在 AI 智能眼镜的宣传中强调隐私保护，例如“为隐私而设计，由你掌控”“为保护你的隐私而打造”，这种宣传语不会让消费者想到，他们眼镜拍摄的内容可能会被第三者看到。并且购买产品时，Meta 并没有说明会有人工审核环节。

律师指出，2025 年已有超 700 万人购买 Meta 智能眼镜，并且这些用户拍摄的视频一定会进入审核管道，用户也无法选择退出。

Meta 方面则表示，公司有时候会使用外包审核商处理数据以改善使用体验，他们已经采取过滤措施，确保隐私并避免个人身份信息被查看。