烧钱少了反提速！京东外卖2026定调市占冲30% 三大差异化打法揭秘

3月5日晚间，京东集团发布了2025年四季度及全年业绩。

2025年四季度，京东集团收入3523亿元；全年收入13091亿元，较2024年加速至双位数增长。

财报显示，2025年第四季度净亏损为27亿元，上年同期为盈利99亿元；非美国通用会计准则下净利润为11亿元，上年同期为113亿元。2025年全年实现净利润为196亿元，上年同期为414亿元。

2025年全年非美国通用会计准则下净利润为270亿元，2024年全年为478亿元。

其中，京东外卖在2025年第四季度保持健康发展，订单量势头稳健，且餐饮订单结构更加健康，同时第四季度外卖总投入规模环比继续收窄。

财报发布后，京东集团CEO许冉、CFO单甦出席了分析师电话会议，对集团业务、盈利改善、长期战略及行业竞争等作出详细解读。

关于外卖业务，据介绍，2025年是京东外卖起步之年，公司在运营与研发上投入较大。2026 年，京东将继续加强能力建设，扩充优质商家与商品供给，提升用户体验，同时推进商业化变现，保持合理变现率。

京东表示：若市场竞争平稳，2026年外卖业务总投入将较2025年有所下降，目标在规模健康增长的同时持续提升运营效率。

据了解，京东外卖的差异化优势主要体现在三方面：一是坚持“品质外卖”的定位；二是依托全职骑手团队，提供更高质量的服务体验；三是发挥京东生态的协同效应，凸显供应链核心优势。

关于盈利改善，京东将从三方面发力：打造更多元收入来源；提升补贴效率，对用户与地域实施精细化补贴；依托订单量健康增长，通过规模效应提升配送效率。

值得关注的是，“七鲜小厨”是京东极具创新性与差异化的业务模式，其与京东供应链能力深度融合，与即时零售业务协同效应显著。截至2月底，七鲜小厨已开业超50家。

长期来看，外卖与即时零售是京东的重要战略方向，京东将以长期视角推动业务健康发展，持续提升运营效率、改善盈利能力，同时不断释放其与核心零售业务的协同潜力，为公司长期增长注入动力。

2025年，外卖业务已为京东带来新用户，并大幅提升现有用户购物频次；2026年，交叉销售、广告收入增量等协同效应将持续释放。

据京东方面介绍，京东外卖上线一年来，获得了超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。七鲜小厨在北京营业门店已实现五环内基本覆盖，将在2026年底覆盖所有一二线城市。

随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占率会进一步提升，京东希望2026年京东外卖的市场份额达到30%。

对于外卖行业监管，京东表示，支持并欢迎监管部门维护市场公平竞争秩序，坚决抵制内卷式恶性竞争，将通过供应链模式创新，推动品质外卖高质量发展。