海尔周云杰：企业不能只依赖“两新”更需要创新，进入家庭的机器人不应该片面追求人形

3 月 5 日消息，综合科技日报、21 世纪经济报道、中国香港文汇网报道，全国人大代表，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰今日接受媒体采访。

在谈到“两新”政策时，周云杰表示，“两新”政策对促进消费起了比较大的作用，像海尔产品的零售，在政策支持下增长了 30% 以上。但作为一个企业，不能仅仅靠政策的促进，还是要解决自身创新能力的问题。

在谈到机器人时，周云杰表示海尔集团在康养机器人、清洁机器人等方面做了布局和探索，未来这些家用服务机器人将深度融入家庭场景，每个家庭都能拥有几个机器人。

周云杰还认为，进入家庭的机器人，不应该片面追求人形，而是追求安全第一位。目前海尔正在做的事情是将各个家庭场景进行细分，如帮助用户起床、辅助走路等方面进行应用，灌入真实数据训练机器人。

在去年两会期间，周云杰凭借和小米董事长兼 CEO 雷军的同框火出圈。注意到，谈及做“网红”一年感受如何时，周云杰表示，过去一年一直在很好地向用户学习，保持企业和用户零距离。

周云杰坦言，流量具有两面性，既可以放大优点，也可以放大缺点，“我用它的目的不是为了做产品宣传，而是通过它看到用户的真实反馈，倒逼企业的管理系统。”他透露，自己每天睡觉前都会花一个半小时左右时间查看网友的评论建议。

周云杰还透露，新的《海尔兄弟》动画正在有序推进中，第一季大概在 2027 年春节推出。同时他还透露第一季集数 26 集。