学而思、喜马拉雅客服回应学习机弹出黄色视频：尽快给方案 里面广告合法合规

近日，河南开封一位妈妈反映，11岁儿子用学而思学习机打开喜马拉雅APP时，竟跳出黄色不雅视频网站，孩子看到后感觉很恶心。

随后，妈妈用儿子的学而思学习机搜索发现软件里有很多黄色广告，内容不堪入目，气得崩溃流泪，“他还那么单纯，都是我没把孩子保护好”。

据介绍，这台学而思学习机是妈妈花六千多元给儿子购买的，没想到儿子用学而思学习机打开喜马拉雅APP时，竟跳出黄色不雅视频网站。

不仅如此，妈妈称白天和晚上弹出的广告不一样，晚上会弹出“软色情”广告。

妈妈气愤的质疑学而思学习机和喜马拉雅软件平台监管审核不严。

对此，学而思学习机平台客服回应已经向上反映情况，并尽快给出处理方案。

随后，喜马拉雅APP客服则回应：里面的广告都是合法合规的，给未成年使用时请开启青少年模式。