女子称2万多元LV羽绒服穿3小时掉色 店员：衣服不能沾水

3月2日消息，据媒体报道，近日一名女子投诉称，她在浙江杭州的一家LV门店购买了一件羽绒服。然而令人意外的是，这款昂贵的衣物在穿了三个小时后，领口位置就出现了明显的掉色现象。

当事人随即向门店反馈了这一质量问题，店员给出的解释却让她大跌眼镜。对方表示，LV的衣服不能出汗也不能沾水，因为人体分泌的汗液一旦浸入面料，就容易导致衣服出现褪色情况。

该女子对此感到非常气愤。她认为自己花了2万多元购买的高端羽绒服，竟然在正常穿着几个小时后就出现这种瑕疵，完全无法接受。目前她已将衣服提交给专业检测机构，准备进一步维权。

针对为何衣物遇汗液会掉色，LV的工作人员回应称，每个客人的使用情况和所处环境都不一样，客服无法针对具体原因给出标准答案。目前，相关的售后部门正在跟进处理此事。

该事件在网络上曝光后迅速引发热议。不少网友纷纷留言质疑，如果一件衣服连正常的汗渍都无法抵御，甚至不能沾水，那么后续的日常清洁和保养究竟该如何进行？

事实上，类似的高端奢侈品掉色事件并非个例。公开报道显示，2022年杭州也曾有消费者反映，购买的LV拖鞋在仅穿了三四次后，鞋内与脚后跟接触的部位便发生了严重褪色。

当时LV专柜对此类现象的回应同样令消费者无奈，称其属于正常磨损。这些动辄数万元的商品在实际使用中展现出的脆弱性，正引发公众对于奢侈品质量与价值是否对等的深度讨论。