三大航发布关于部分中东航线非自愿退改规定的通知

3 月 1 日消息，受近期中东安全形势影响，为协助旅客更好地安排出行计划，国航、东航、南航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得等相关航线客票特殊处理规定。

国航适用条件：

（一）在 2026 年 2 月 28 日 20 时（含）前购买或换开产生新票号的国航 999 开头的客票（包括里程奖励客票）；

（二）客票未使用行程涉及旅行日期为 2026 年 2 月 28 日（含）至 2026 年 3 月 15 日（含）之间迪拜、阿布扎比、利雅得进出港的国航实际承运航班和挂 CA 航班号的代码共享航班；

（三）在 2026 年 2 月 28 日 0 时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

南航适用条件：

2026 年 2 月 28 日 20:00（含）前购买或换开的南航 784 开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在 2026 年 2 月 28 日（含）至 2026 年 3 月 15 日（含）之间的迪拜、利雅得、德黑兰、多哈进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用 CZ 航班号的代码共享航班。

东航适用条件：

（一）东航 781 客票填开的国际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特进港、出港或经停航班（包括东航或其他航空公司航班），航班起飞日期在 2026 年 2 月 28 日 (含)—2026 年 3 月 15 日 (含)，同一客票内的其他未使用航段日期不限。

（二）出票日期或换开日期：2026 年 2 月 28 日 20:00（含）之前。

（三）取消行程日期

本规定适用于 2026 年 2 月 28 日（含）至航班计划起飞时刻前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及 2026 年 2 月 27 日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。