用 AI 替代超 4000 名员工：推特创始人杰克 · 多西的 Block 公司宣布主动裁员 40%，“未来一年大家都会这样做”

2 月 27 日消息，由推特创始人杰克 · 多西创立的金融科技公司 Block 周四宣布，计划裁员 40%，即超过 4000 名员工。

杰克 · 多西在一封致股东的信中表示，Block 公司因人工智能“从根本上改变了构建和运营公司的方式”。杰克 · 多西还表示，在未来一年内，他相信大多数公司会得出同样的结论并进行类似的结构调整。

附股东信全文如下：

今天我们与团队分享了一个艰难的决定。

我们将把 Block 的规模减少近一半，从一万多人降至不足六千人，这意味着有超过四千人将被要求离职或进入协商阶段。

我想借此信解释为什么我认为这是公司正确的方向，以及未来的 Block 将会是什么样子。

2025 年对我们来说是强劲的一年。毛利润从第一季度到第四季度增长超过一倍。我们在第四季度超过了“40 法则”，重新点燃了 Cash App 网络的增长，并推动了更深入的用户参与。我们以强劲的回报拓展了贷款产品，加速了 Square 的总支付量（GPV）增长，并实现了有史以来最强的新交易量（NVA）。我们相信，未来三年可以维持 Cash App 的强劲毛利润增长，并继续加速 Square 的 GPV 增长。

那么，为什么我们要改变未来的运营方式呢？核心观点很简单。智能工具已经改变了构建和运营公司的方式。我们已经在内部看到这一点。一个规模显著缩小的团队，使用我们正在构建的工具，能够做得更多，并且做得更好。而且，智能工具的能力每周都在加速复合增长。

我不认为对这一认识还为时过早，反而认为大多数公司都落后了。我相信在未来一年内，大多数公司将得出同样的结论，并做出类似的结构性调整。我宁愿诚实地并以自己的方式先行一步，而不是被迫被动调整。

而且，这不仅仅是关于效率。Block 服务着数百万客户。卖家和消费者都将感受到这一变化带来的经济影响，包括依赖我们收款、管理资金、获取融资的小型企业，面临快速变化的金融环境的个人。我们的工作是帮助他们应对这些变化。这对我们来说不是新的使命，但背后的紧迫感更加明显，我们需要交付的速度也在加快。

首先，智能将成为整个公司运作的核心。无论是我们如何做出决策、如何建立信任和管理风险、如何开发产品，还是如何服务客户，都将以智能为中心。我们正向一个模型迈进，让我们的客户能够直接在我们的能力基础上构建自己的功能。这改变了我们作为一家公司本质的性质，并且大幅提升了我们每位客户能够获得的价值。

其次，极度专注。作为公司，我们现在将专注于打造四件事：客户能力、可以组合和提供这些能力的接口、基于我们对客户深度理解和实时数据的主动智能，以及能够全面协调公司运营的智能模型。这使我们能够最好地服务于我们在投资者日提出的总体规划。

第三，速度。像我们这样规模的新公司没有理由迟缓。我们将更快地做出决策、更快地交付产品、更快地学习。我们正在建立的结构正是为此而设计。我们相信，Block 作为一家更小、更快、以智能为本的公司，将具有显著更高的价值。从现在起，我们所做的一切都是为了实现这一目标。