反驳“助长成瘾”指控，YouTube 宣称公司旨在为用户“创造价值”

2 月 25 日消息，据法新社报道，当地时间 2 月 23 日，洛杉矶一场备受关注的社交媒体成瘾诉讼恢复审理。YouTube 工程副总裁 Cristos Goodrow 在庭上表示，公司的目标是为用户创造价值，而非让用户沉迷于无休止刷视频。

Goodrow 被要求解释公司十多年前设定的目标 —— 到 2016 年将每日观看时长提升至 10 亿小时以上。原告律师 Mark Lanier 指出，Goodrow 的薪酬与公司股价挂钩，因此用户参与度上升也会带来个人收益。

面对内部文件中将“参与度”列为绩效重点的内容，Goodrow 表示，“YouTube 的设计并非为了最大化观看时间，而是为了提供最大价值。”

随后，Lanier 就推荐算法、自动播放、广告插入以及儿童版 YouTube 等功能逐项提出质疑，认为这些设计将用户推向“不断刷新内容的跑步机”。Goodrow 回应称，“我们不希望任何人对任何事物上瘾。”

他强调，YouTube 不同于 Facebook 或 Snapchat 等社交网络，不是一个用于社交互动或即时消息的平台。如果用户不断滑动寻找内容，反而说明推荐系统未能发挥作用。“我们希望用户尽快找到想看的内容。如果需要大量滑动，那是一种挫败感。”

Lanier 引用内部文件和外部研究，指出过度观看视频可能带来负面影响。Goodrow 同意儿童不应因观看 YouTube 而失眠，并指出平台已推出观看时长提醒和休息提示功能。

庭审预计持续至 3 月底。陪审团将裁定 Meta 与 YouTube 是否应为 20 岁的加州居民 Kaley G.M.所遭受的心理健康问题负责。

从报道中获悉，Kaley G.M.自幼大量使用社交媒体，6 岁接触 YouTube，9 岁使用 Instagram，随后加入 TikTok 和 Snapchat。

扎克伯格上周在同一法院作证时承认，Meta 在识别 Instagram 未成年用户方面进展缓慢，而原告律师指控 Meta 有意吸引儿童用户。

这场审理是美国家庭针对社交媒体平台提起的一系列诉讼中的首案，结果可能为未来数千起类似案件确立标准。这些案件指控社交媒体加剧抑郁、焦虑、饮食障碍以及自杀问题。TikTok 与 Snapchat 已在庭审前与原告达成和解。