来自台服官网

感谢各位守护者自上市以来对《AION2》的支持与爱护我们非常重视近期社群平台上对于营运政策、停权处置及各地区服务差异的讨论为了维护广大守护者的游戏权益，并厘清部分误导性信息我们基于事实与营运准则，进行相关说明如下

1. 营运方针全球统一，绝无地区歧视

针对差别对待不同地区玩家的指控，我们在此明确澄清在不违反各国法律的前提下，营运政策与违规处置方针均采全球统一的标准来执行针对一般性的作失误或违反政策之行为，不论地区也适用相同准则

2. 严厉打击私下交易，保护健康的游戏经济

非官方渠道的私下现金交易，是导致游戏内恶性通货膨胀及破坏经济平衡的核心原因经查证，非官方渠道流通的游戏货币，其来源多与非法工作室或插件挂钩若放任私下交易，将进一步滋养工作室生存，损害其他正常玩家的权益为了保护多数守法玩家，我们对此类行为采取零容忍态度

3. 停权处置基于客观数据，而非主观判断

本公司对于账号的处置，均经过严谨的系统查核任何停权处分皆系确认存在明确的异常财货流向及违反服务条款之数据纪录而非基于玩家的排名高低或恶意检举，且无论玩家在游戏内的成就如何营运团队均以数据为依据，保持中立且公正的执法态度

4. 持续优化服务质量，积极打击非法程序

我们虚心接受玩家对于客服回覆速度及非法插查缉的建议及指教对此，我们也正积极投入更多技术与人力资源进行优化对于将正当执法解读为「营运方牟取私利」之不实言论，我们在此严正澄清为了提供更优质的服务与环境，我们将持续打击破坏游戏公平性的行为，绝不妥协我们致力于为所有热爱《AION 2》的玩家创造一个公平、公正且永续经营的游戏环境未来我们也将持续倾听玩家声音，不断提升服务品质感谢各位的理解与配合《AION2》 营运团队 敬上