ChatGPT 上线车险比价神器，美股多只保险经纪股跳水

2 月 11 日消息，当地时间周一（2 月 9 日），美国在线保险代理和比较平台 Insurify 推出了号称“首款为 ChatGPT 打造的保险应用”，允许用户直接通过 ChatGPT 了解保险方案，只需提出简单的对话式问题，无需填写复杂表单。

当日，美股多家保险经纪公司股价重挫，标普 500 保险指数收跌 3.89%，创去年 10 月以来的最大单日跌幅。其中，保险经纪公司 Willis Towers Watson 收跌 12.10%，创下 2008 年 11 月以来最糟糕的单日表现；Arthur J. Gallagher & Co.跌 9.85%；Aon 跌 9.27%。

购买汽车保险往往令人倍感压力，人们通常需要访问多个网站，反复填写相同信息，还难以理解保单条款。Insurify 这款基于 ChatGPT 的新应用旨在解决这一问题：用户用通俗语言提问，即可立即获得清晰易懂的回答。

据了解，用户无需在多个页面间点击跳转，只需与应用对话即可。鉴于 ChatGPT 在全球已有数亿用户，Insurify 认为这种方式能让选购保险的过程更轻松、更贴近用户习惯。

该应用将 Insurify 的保险数据与 ChatGPT 的人工智能技术相结合。用户可根据所在地区、车型、年龄、驾驶记录等信息获取保险报价预估。应用还会展示不同保险公司的用户评价与核心保障，帮助用户不只对比价格，更全面了解产品。

用户找到心仪方案后，会被引导至 Insurify 主平台。平台上的持证保险顾问将协助完成后续流程并购买保单，既节省时间，又避免重复填写信息。

Insurify 此次发布，折射出保险行业的一大趋势。如今众多企业都在利用人工智能解读保单、推荐保障、优化客服服务。尽管 Insurify 可能是首家将保险对比功能直接接入 ChatGPT 的平台，但类似的人工智能工具正逐渐在全球保险市场中出现。