匹配总赢不了不是你的问题！女律师硬杠腾讯，后续来了！

据媒体报道，去年8月12日，青岛律师孙千和诉腾讯《王者荣耀》匹配机制一案，已在深圳市南山区法院正式开庭，本案的核心争议在于，游戏匹配算法是否属于消费者知情权，业内普遍认为举证难度极大，案件被视为“中国游戏算法诉讼第一案”。

据了解，这位来自山东青岛、有着多年游戏龄的《王者荣耀》资深玩家兼律师，在排位赛中发现，连胜几局后，就会匹配到实力较弱的队友和强劲的对手，输赢反复，胜率趋近50%。

她自认并非顶尖高手，但赛季中能打到“王者”段位，可匹配机制的不透明让她深感被算法控制，产生强烈疑虑。

前年6月18日，该律师申请立案，历经8个月、246天，去年2月才收到立案通知。

据了解，她依据《消费者权益保护法》第八条，认为消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利。

作为《王者荣耀》玩家，她有权了解游戏对局匹配队友和对手的方式，但遍查官网等网站均无相关信息，为保障知情权，遂向法院提起诉讼。

她诉请法院判决二被告公开《王者荣耀》玩家对局匹配机制，包括影响匹配的具体因素，以及各因素在排位赛、巅峰赛等不同游戏模式下的占比和权重大小。

孙女士提交的数百场对战记录显示，其在星耀段位频繁匹配到远超当前水平的对手，且连败期间队友评分显著偏低，佐证了匹配结果的异常性。

更具说服力的是职业选手花海的案例——作为七届KPL冠军，他在钻石段位排位赛中竟打出33场对局25次败方MVP、胜率不足25%的战绩，这一反常现象进一步强化了对算法公平性的合理怀疑。

这些证据共同指向一个核心矛盾：《王者荣耀》宣称采用国际通用的“ELO等级分系统”以实现公平竞技，但实际体验中频繁出现的实力悬殊对局（如3：30的极端人头比），使玩家产生“被系统控制”的无力感。

腾讯的辩护逻辑围绕商业秘密保护展开。

公司强调，匹配算法是其投入巨资研发的核心竞争力，公开细节将削弱技术优势并被竞争对手模仿，最终损害商业利益。

尽管腾讯提及微信、QQ等平台已部分公开算法，但辩称这不构成游戏公开义务的判例依据。

在庭外沟通中，腾讯团队向孙女士解释算法以“ELO系统为基础，结合段位水平综合评判”，但拒绝透露权重分配等关键参数。

官网声明坚称“无动机干预胜率”，将失衡对局归因于阵容搭配、玩家状态等偶然因素。

然而，这种解释难以消弭玩家疑虑——当充值购买皮肤、投入时间练习英雄的消费者，反复遭遇疑似系统性操控的挫败体验时，单纯援引“商业秘密”已不足以建立信任。

更深层的问题在于，游戏行业长期缺乏算法透明度监管，而电商、社交等领域在网信办“清朗行动”推动下已逐步公开算法逻辑，此次诉讼实质是玩家对游戏业算法特权的挑战。

此案的社会反响远超个案范畴。

该律师表示，类似案件全国无先例，她虽希望胜诉，但更希望无论结果如何，都能引发立法者和从业人员对游戏领域算法公平问题的关注，毕竟游戏产业规模庞大，算法影响着无数玩家。

在最新上线的S42赛季中，排位赛匹配机制迎来优化，主打“主段位副能力分匹配”的新算法，已完成多轮测试并将在钻石以下段位全面启用。

新算法已实现“段位差5星及以内对局占比从66.8%升至99.6%”“2星及以内对局占比从36.1%跃至90.7%”的显著效果。