微软承认Win11新问题：记事本画图截图都打不开

近日，不少用户报告称，包括记事本、截图工具、画图甚至Windows 安全中心在内的系统应用均无法打开，并弹出错误代码“0x803F8001”。

据用户描述，该错误提示应用在当前账户中“不可用”，并要求用户确保已登录微软Microsoft Store。

此外，部分硬件管理工具如Alienware Command Center也出现了问题，“我的外星人控制中心(Alienware Command Center)不断弹出错误代码0x803F8001”。

而且错误窗口每几秒就会自动弹出，导致电脑几乎“无法使用”。

对此微软证实，这并非用户本地电脑受损，而是由于服务器端的授权验证问题所致，导致微软商店无法正确识别应用的许可状态。

目前，微软表示该服务端故障已得到完全修复，对于仍受此问题困扰的用户，建议尝试通过任务管理器结束相关进程，或重启系统以刷新授权状态。