2021台北国际电玩展：为游戏业而生的 IT 维运自动化平台

来自中国台湾的智能化维运 (AIOps) 新创团队奔腾网路，向业界发布专为游戏业的 IT 维运量身打造的《MRVN (发音 Marvin) 一站式自动化维运平台》，以集中化和自动化解决 IT 维运人力长期不足的问题，能用更少的成本让维运更好、更有效率 。

节省金钱也让维运工程师不爆肝，MRVN一站式自动化维运

成功的游戏维运团队，必须维持有竞争力的营运成本，提供用户满意的游戏服务体验及支援。奔腾网路创办人暨执行长 KC 说“能灵活运用多厂家的地端和云端 IT 方案，支援以小时为单位的频繁内容更新与功能迭代，来提供一天 24 小时不中断的跨境优质游戏服务的团队，才能在竞争激烈的产业中成为一路笑到最后的大赢家。”

游戏业的 IT 维运，常采用至少 5 到 7 人分三班制来负责个别游戏的维运。维运工程师在值班期间必须目不转睛盯著各种设备与服务的监控台。遇到异常、故障或更新需求时，必须迅速打开各厂家的管理工具控制台，熟练且及时地完成必要的服务及设备调整。

维运工程师长期在监控及控制台加起来 10-20 个工具之间跳转切换，加上密集的更新部署与琐碎高压的问题排查任务，这群无名英雄默默用身体健康来换取游戏玩家的客户满意。

一键自动完成每日IT维运任务 ，让IT维运就像玩游戏

《MRVN 一站式自动化维运平台》为游戏业 IT 维运的日常带来革命性的改变。以一站式平台取代频繁切换的 20 个以上的工具，拖拉式自动化编辑功能让修改与使用自动化来完成日常的更新部署、甚至超前部署自动化排除故障的任务变得前所未有的简单，聊天机器人搭配自动化能让维运工程师自己定义简单的指令来轻鬆完成日常重複性的繁琐任务。

“我们为游戏业量身打造的 MVRN 一站式自动化 IT 维运平台，终极目的是让游戏业的 IT维运工程师能像玩手机游戏一样简单轻鬆的做好 IT 维运，”KC 补充道。

更简单、更聪明、更快速的自动化IT 维运!

用 MRVN 的 IT 维运工程师的日常，会从规划佈局下一批自动化流程的任务开始。

日常重复性的例行检查与部署任务，最初采用 MRVN 的客户，会直觉先开始进行自动化布局排程的维运工作。第二阶段的自动化佈局，会是常发生但能按标准作业流程 (SOP) 解决的常见故障预防和报警事件。最终将能把成熟的自动化场景普及运用到维运的方方面面，把已知重复的任务逐渐朝无人化维运 (NoOps) 的方向演进。

MRVN 带来维运任务自动化的普及，让 IT 维运的日常能以自动化来迅速、正确地完成，释放出维运工程师的时间精力，能把专业能力聚焦在优化服务性能、提高用户体验、超前部署大型节日活动期间峰值流量的资源配置调度等更高价值的维运任务上。

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【关于奔腾网路】

成立于2017年的奔腾网路，是一个专精于自动化维运与智能化维运技术的 AIOps 软体开发团队，致力于以智慧科技重新定义云端时代跨各类 IT 领域的现代化维运方式，提供为游戏业及云端託管服务业客户量身打造，为实现更简单、更聪明、更快速、更高效的 IT 维运而生的 MRVN 一站式自动化维运平台：

1. 对 IT 工程师及维运部门而言：MRVN 是蕴含专家智慧与批量自动化能力，能提昇效率降低失误的混合云一站式维运平台。

2. 对自动化开发者而言： MRVN 提供拖拉式的自动化脚本及流程框架以实现无代码编辑，以及简化的开发框架工具支持低代码开发，降低自动化门槛以加速自动化运用场景的普及。

3. 对游戏公司而言：MRVN 是面向未来、朝无人化维运演进的维运能力载体平台。