539元网购鸭鸭羽绒服有双标双码?品牌:系设计元素
539元网购鸭鸭羽绒服惊现双标双码?品牌回应:系设计元素。揭秘贴牌产品内幕,消费者权益如何保障?点击查看详情!
近日,有消费者反映,网购了一件鸭鸭羽绒服,收到货后,发现一件衣服上有两个疑似商标的标识,且标记的尺码还不一样。
消费者称,她于2025年12月25日在鸭鸭天猫官方旗舰店,实付539元买了件羽绒服,收到货后发现衣服内后领主标是“luxury high”的印烫标识、尺码为2XL,领口及内兜还有鸭鸭的标牌、尺码为M,怀疑自己买到了“贴牌”产品。

记者通过鸭鸭天猫官方旗舰店客服和鸭鸭官方邮箱联系了品牌方,品牌方回应称,消费者反映的相关款式“luxury high”的印烫标识是设计师采用的设计元素,用于提升产品的美观度与特色,并非其他品牌名称或商标。
针对该消费者反映的“两个尺码”的问题,品牌方回应,对相关款式的产品库存进行了核验,未发现相关问题,但消费者反映的情况,已第一时间作为典型案例通报相关部门,加强自查自纠自检,严格生产流程。
据了解,鸭鸭更偏向下沉市场,价格亲民,1972年就在江西成立。数据显示,1999年至2018年,鸭鸭品牌在国内羽绒服市场稳居行业前三。
公开报道显示,2022年至2024年,鸭鸭羽绒服多款产品曾多次被抽检出质量不合格,部分产品还被消费者质疑是否为“贴牌产品”。
事实上,“贴牌”模式已成为部分品牌的生意经,“只授牌、不品控”的粗放授权模式已成为消费维权的重灾区。
日常的贴牌分为两种,一种是合法合规的授权生产,代工厂需按照品牌方的工艺、质量、流程等品控要求生产,这类似于苹果手机等“大厂”的代工模式;另一种则是假冒伪劣产品,生产者“傍名牌”,随意贴标销售,这种贴标行为是违规的。即使是授权生产和贴标,因代工厂的水平参差不齐,也不能完全保证产品质量“整齐划一。

湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为,如果双方对产品真假或者质量存在争议,可以申请鉴定,根据鉴定结果判定责任。如果是假冒伪劣产品,商家应当根据消费者权益保护法“退一赔三”。消费者可以向工商行政管理部门投诉,也可以提起民事诉讼。
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