销量下滑、经销商关停、被中国车企对标……保时捷中国总裁回应一切

出品 / 新浪科技（ID:techsina）

作者 / 张俊

豪华车市场正迎来一场前所未有的变局。

一面是传统豪华品牌正在经历着调整期；另一面是，中国一些新势力品牌也在向豪华市场进军，甚至有品牌直接提出了对标保时捷的口号。

在与《次世代车研所》栏目的对话中，保时捷中国总裁及首席执行官潘励驰回应了此事。

他表示，真正的竞争并非在单一维度上对标参数或配置，而在于能否为用户提供一种完整、深刻且无可替代的价值体系，“保时捷的优势不在于某一项技术的领先，而在于这些‘无可替代’的体验总和。”

同时，对于备受关注的优化运营商一事，潘励驰回应称，“我想强调，经销商网络的优化是一项主动的、战略性的决策，旨在构建一个更健康、更高效、更具可持续性的零售网络，从而为客户提供更卓越的品牌体验。这不是一个‘收缩’信号，而是一个‘提质’的过程”。

近一年来，保时捷确实在持续调整之中。近日，保时捷披露的最新销量数据显示，2025年其全球销量约27.9万辆，其中中国市场销量约4.2万辆，出现了一定程度的同比下滑。

潘励驰在上任之初曾对外表示，要在2026年重新赢回中国市场。究竟何为“赢回中国”？

他对此解释道，此次战略的核心并非简单地回归到过去的销量规模。保时捷的目标是建立一个可持续的、盈利的商业模式，因此衡量成功的指标是多维度的，远超单一的市场份额或销量数字。

以下为潘励驰与《次世代车研所》对话实录。

优化经销商网络是主动决策，

不是收缩而是提质

《次世代车研所》：您掌舵中国市场已经一年有余，回顾这段时间的经历，有哪些印象深刻的故事？对中国市场的认知有没有发生一些变化？

潘励驰：执掌保时捷中国一年多，这段经历极大地拓宽了我的视野。我曾在全球多个市场工作，但当下中国市场的活力、规模和变革速度是独一无二的。如果说有什么最深刻地感受，那就是“变化”本身。这里的创新速度、竞争格局和消费者需求的演变，几乎每天都在刷新我们的认知 。

印象最深刻的事情，一是来自于我和经销商伙伴们的沟通。在市场充满挑战的时期，我亲身感受到了他们对保时捷品牌的信念和承诺。二是来自于我们的中国客户和跑车爱好者的热情。去年10月底在上赛的一场活动上，超过500台各式各样的保时捷跑车汇聚一堂，看到不同年代、不同背景的车主因为同一个梦想而聚集在一起，分享他们的热爱，那一刻，我深刻地感受到，这就是保时捷品牌价值最坚实、最动人的体现。

对中国市场的认知，最大的感触在于对“速度”双重理解。一是市场变化与技术迭代的速度，这要求我们必须以“中国速度”响应；二是长期主义的深度，这要求我们抵抗短期噪音，深耕价值。关键在于平衡这两个方面。中国市场既充满令人惊叹的活力与创新能力，也对品牌的真诚与定力提出了前所未有的考验。

保时捷在中国的发展不是一场冲刺赛，而是一场勒芒24小时耐力赛。我们或许正经历一场大雨，甚至需要计划外的进展，但我们坚信，只要坚持正确的策略，最终必将赢得回报。

《次世代车研所》：保时捷当前在中国市场正面临一些挑战，您也公布了在销售网点方面的调整计划。在调整的过程中，如何更好地保障用户权益以及服务的延续性？

潘励驰：我们充分理解客户对于服务连续性的关切。首先，我想强调，经销商网络的优化是一项主动的、战略性的决策，旨在构建一个更健康、更高效、更具可持续性的零售网络，从而为客户提供更卓越的品牌体验。这不是一个“收缩”信号，而是一个“提质”的过程。

在整个调整过程中，保障符合保时捷标准车主体验是我们的最高优先级。我们制定了周密的计划，确保每一位客户的服务都能得到无缝衔接，包括售后服务网络覆盖、客户权益处理、主动沟通等。一个更精简、更强大的经销商网络，将更有能力投资于服务升级和客户体验创新，这从长远来看，将最终惠及每一位保时捷车主。

对于去年年底因东安集团自身资金链问题导致的“闭店”风波，保时捷中国正积极履行品牌方责任，尽最大努力保障客户合法权益。

1. 保时捷中国一直在主导推动与相关授信银行的沟通和协商，我们将根据双方协商结果尽快提供可实现的客户权益保障方案。

2. 对于已向涉事门店支付购车定金但尚未提车的真实合同客户，保时捷中国将提供保障方案，以维护这些客户的合法权益；

3. 售后服务受影响客户，其仍可在其他保时捷中心享受保时捷品牌官方出售的保养套餐及原厂质保服务。

《次世代车研所》：豪华品牌在销售网点方面的调整，往往会被外界解读为业务收缩，甚至是品牌危机。是否会担忧用户对保时捷品牌的信心？保时捷会有哪些举措来回应这种担忧？

潘励驰：我们理解外界对事件乍看之下的解读，但我们的行动是基于对市场的清晰判断和对品牌长期价值的坚定守护。我们的核心战略始终是“质大于量”，这意味着我们追求的是可持续的、盈利性的增长，而非单纯的销量数字。网络优化正是这一战略的直接体现，它确保我们的零售布局与一个更侧重价值和独特性的销售方式相匹配。

回应担忧的最好方式，不是言语，而是行动。我们正通过一系列坚定的投入，展现对中国市场的长期承诺和对品牌未来的信心：

深化“在中国，为中国”的本土化战略：我们于2025年11月正式启用了位于上海的中国研发中心。这是保时捷在德国魏斯阿赫之外首个全职能研发枢纽，整合了研发、采购和质量控制，拥有高度自主权，旨在以“中国速度”开发深度契合本土需求的数字化和智能化解决方案。

强化品牌核心与产品吸引力：我们持续引入如新款911 GT3等彰显品牌赛道基因的标杆车型，并针对中国市场推出了Cayenne和Macan的劲驰版和逐梦版，以及Panamera隽永版等专属车型。

创新客户体验与社群联结：通过赛道及驾驶体验、经典车文化推广以及在上海设立亚洲首个品牌快闪空间等举措，我们不断加深与车主及车迷的情感联结。

我们坚信，真正的品牌信心，源于对品牌核心价值的坚守、对客户承诺的兑现以及对未来持续不断地投入。保时捷的根基在于为客户创造梦想，这一点从未改变。

真正的竞争并非对标参数，我们的优势是价值体系

《次世代车研所》：面对中国用户需求的变化，保时捷专门在中国成立了研发中心。我们已经看到了在智能座舱上的进展，在智能驾驶方面的规划是怎样的？您预计保时捷在智能化上的水平何时能够看齐甚至赶超中国新势力玩家？

潘励驰：我们充分意识到中国用户在智能驾驶（ADAS）方面的高要求和快速迭代的趋势。保时捷中国研发中心的核心任务之一，就是深入洞察并满足这些需求。由本土团队主导研发的全新一代中国专属信息娱乐系统，计划于2026年中期开始搭载于多款车型，它深度融合中国主流数字生态，并引入基于大语言模型的AI语音助手，将保时捷的驾驶激情延伸至数字维度。

在车辆智能化功能方面，我们的理念是“以驾驶者为中心”的创新。保时捷的精髓在于无与伦比的驾驶体验，任何辅助驾驶功能都必须服务于、并升华这一核心体验，而不是取而代之。我们不会为了单纯追求功能数量上的“领先”而进行技术堆砌。

我们的策略是优先确保技术的成熟、可靠与安全，并与保时捷的整车性能完美融合。我们正密切关注智能驾驶的发展和相关法规的演进。中国研发团队正与德国总部紧密协作，持续评估本土技术伙伴的合作可能，但任何未来的技术部署，都将以符合保时捷严苛的质量、安全和品牌体验标准为前提。

我们不会给出一个具体的时间表去“看齐”或“赶超”。我们的目标是，在智能化领域走出一条属于保时捷的道路——即提供最能增强纯粹驾驶乐趣、最可靠、最符合保时捷品牌价值的解决方案。关于即将推出的纯电动Cayenne，它在数字化和智能化方面将有亮眼表现，更多细节我们计划在2026年北京车展上与大家分享。

《次世代车研所》：您认为豪华品牌的定义是否在发生变化？面对电动化和智能化的趋势，保时捷如何在自身基因与市场变化之间取得平衡？

潘励驰：是的，豪华的定义正在经历一场深刻的演变。过去，它更多地由机械性能、材质工艺和品牌历史来定义。如今，尤其在中国市场，智能互联、无缝的数字化生态和前瞻性的用户体验，正成为衡量豪华品牌价值的新维度。新一代的豪华消费者，不仅追求极致的驾驶乐趣，也同样渴望尖端的科技体验。

面对这一趋势，保时捷的平衡之道在于“融合”而非“取舍”。我们的核心任务，是将品牌传承近80年的跑车基因，与未来的电动化、智能化趋势完美地结合起来。通过“三管齐下”的产品策略，我们能够灵活应对不同区域市场和不同客户群体的差异化需求。无论在哪种动力形式下，每一台保时捷都必须拥有纯正的“保时捷DNA”——精准的操控、卓越的性能和独特的设计。同时，通过我们“在中国，为中国”的研发策略，我们为这些传承经典基因的产品，注入本土化的数字灵魂，在坚守自身基因与拥抱市场变化之间找到平衡点。

无论豪华的维度如何变化，其核心仍是为追求极致体验的用户而生，以独特价值和品质满足挑剔的用户，需要承载情感、工艺、功能与时间价值——而这正是保时捷过去、现在和未来一直践行的准则。

《次世代车研所》：中国市场的竞争愈发激烈，越来越多的本土新势力品牌在冲击豪华市场，也有一些品牌提出对标保时捷，您怎么看待保时捷与他们的竞争？保时捷的优势会是什么？

潘励驰：我们以开放和尊重的态度看待市场竞争。中国本土品牌的快速崛起和它们优秀的产品力，确实令人印象深刻。当有品牌将保时捷视为对标对象时，我们认为这从侧面印证了保时捷在行业内的标杆地位和品牌价值。作为生于赛道的品牌，我们熟谙竞争，并将其视为鞭策我们不断进步的动力。

真正的竞争并非在单一维度上对标参数或配置，而在于能否为用户提供一种完整、深刻且无可替代的价值体系。这正是保时捷“无可替代”的品牌价值所在。我们的优势，可以归纳为四个相互交融、无法被快速复制的核心支柱：

第一，独特的驾驶体验与赛道基因。保时捷的灵魂，在于由超过30,000次赛道胜利淬炼出的、独一无二的“人车合一”感受。这不是单纯的加速性能，而是精准的转向反馈、平衡的底盘调校，以及所有感官与车辆之间的深度沟通。驾驶本身带来的纯粹愉悦与情感共鸣，是任何配置列表都无法定义的。

第二，历久弥新的设计与工程传承。豪华的真正考验是时间。保时捷超过70%的车辆仍行驶在路上，这证明了我们工程的可信赖性与设计的永恒性，这种传承创造了深厚的情感资产和非凡的价值保值率。在技术快速迭代的时代，这种经得起时间审视的质感与耐久性，本身就是一种奢侈。

第三，全球化的车主社群与归属感。保时捷拥有一个由激情驱动的、真正全球化且高度活跃的社群。在中国，保时捷车主俱乐部自2017年成立以来，已发展出遍布全国的社群网络。购买保时捷，不仅是拥有一台车，更是获得一个身份认同和一群志同道合的伙伴。这种有机生长、充满温度的情感联结，是无可替代的。

第四，深度的个性化与共同创造。在标准化生产的时代，保时捷提供了将精密工程转化为个人艺术表达的最高自由。从Exclusive Manufaktur超过1000万种配置可能，到Sonderwunsch项目与客户携手实现独一无二的梦想，我们让每辆车都能成为车主个性的延伸。

总结而言，保时捷的优势不在于某一项技术的领先，而在于将这四大支柱——赛道基因、永恒传承、社群归属与个性表达——融合而成的、一个完整而迷人的品牌世界。我们的客户更渴望获得情感共鸣、历史连接、个性化身份以及纯粹驾驶激情。这种“无可替代”的体验总和，是保时捷历经近80载风雨，并将继续引领未来的根本信心所在。

“赢回中国”并非单一销量数字

《次世代车研所》：最近保时捷中国宣布自建充电网络停止运营，将重新聚焦内燃机车型。这一变化背后，有哪些具体考量？是否会影响保时捷在电动化方面的竞争力？

潘励驰：这两个决策需要分开来看，它们都是我们基于当前市场环境和用户需求变化所做出的战略优化，旨在更高效地推进我们的长期战略。

首先，关于尊享充电网络的调整，这是一个从自建转向开放生态整合的策略升级。这是依托实时运营数据，深入分析不同场景下用户的充电偏好与各类设施的使用效率而做出的决策。中国新能源车型拓展迅速，充电基础设施已非常成熟，我们将加大与优质第三方资源的深度合作，从而为客户提供一个更高效、选择更多且依然覆盖广泛的充电网络。

其次，关于产品驱动策略的调整，是基于现实的市场洞察做出的务实性校准，旨在巩固我们的市场根基，并为长期的电动化转型提供稳健的业务支持。三管齐下的驱动形式协同发展，共同构成了保时捷灵活且富有韧性的产品矩阵。

我们对电动化的承诺坚定不移，纯电动Cayenne和纯电动718的即将到来就是最好的证明。

《次世代车研所》：您此前提到保时捷会保持供应量略低于市场需求，以保持品牌的长期价值。这是否意味着明年保时捷的一些车型在终端的售价会有所上调？

潘励驰：“质大于量”是我们坚持的战略原则，目的是维护产品独特性和品牌价值，避免因过度供给导致价值稀释，但这不直接等同于终端售价的简单上调。

具体车型的终端价格，是由市场供需关系、产品竞争力、配置价值以及经销商的商业决策等多重因素动态决定的。我们的核心工作是确保每一台保时捷，无论是通过产品力、个性化配置还是专属服务，都能为用户提供与其价格相匹配的、超越期待的价值体验。我们追求的是价值感的提升，而非单纯的价格变动。

《次世代车研所》：您曾表示，保时捷2026年会重启进击模式赢回中国市场。在您看来，赢回中国的具体指标有哪些？比如市场份额、利润抑或其他？

潘励驰：“赢回中国”战略的核心，并非简单地回归到过去的销量规模。对我们而言，目标是建立一个可持续的、盈利的商业模式，并以卓越体验赢得客户长期的热忱与忠诚。因此，我们衡量成功的指标是多维度的，远超单一的市场份额或销量数字。

核心指标将更侧重于“健康度”和“可持续性”，包括品牌向往度和美誉度、客户忠诚度与满意度、经销商网络健康度以及可持续的盈利能力等。

2026年将是我们一系列战略调整初见成效的年份，搭载本土研发的全新一代信息娱乐系统的车型将陆续上市，纯电动Cayenne以及更多中国专属车型将投放市场，经销商网络优化将进入新阶段，品牌体验将更上一个台阶。我们期待在这些更深层次的“质”的指标上，取得显著的进步，构建一个“品牌强大、客户热爱、伙伴共赢、业务健康” 的可持续发展体系。

《次世代车研所》：回顾2025年，如果给保时捷和您自己的表现打分，您会打多少分？为什么？

潘励驰：与其打分，我更愿意用三个关键词来总结保时捷中国在2025这不平凡的一年：调整、定力和价值。

调整：2025年是充满挑战的一年。我们正视市场的剧烈变化，以积极、务实的态度，主动进行了一系列深刻的战略调整。这涵盖了产品策略的再平衡、经销商网络的优化提质，以及本土化研发体系的全面升级。我们没有回避问题，而是选择了直面现实，果断行动，为未来发展奠定更坚实的基础。

定力：面对市场的短期波动和外界的种种声音，我们保持了强大的战略定力。我们坚守“质大于量”的核心原则，坚持对中国市场的长期承诺，对保时捷品牌的核心价值充满信心。我们相信，时间会回报那些真诚且专注的行动者。

价值：这一年，我们所有的工作都围绕着“价值”展开。我们致力于捍卫和提升品牌的长期价值；通过推出更具吸引力的产品和升级客户体验，为车主创造更高的使用价值和情感价值；通过优化网络和提供支持，与经销商伙伴共同构建可持续的商业价值。我们坚信，只有为客户、为伙伴、为品牌创造真正的价值，才能在变革的时代中行稳致远。

至于我个人，2025年是深入学习和倾听的一年。我将大部分时间用于和我们的团队、经销商伙伴以及客户进行坦诚地交流。我对整个团队的奉献精神和专业态度感到自豪，对未来充满信心。我们正全力以赴做好所有我们能掌控的事情，剩下的，我们交给时间。