独家|淘宝推出「送礼物」功能：领取时限24小时，春节「送礼大战」愈演愈烈

出品 / 新浪科技（ID:techsina）

作者 / 闫妍

临近春节，各大平台“送礼大战”悄然打响。

新浪科技发现，淘宝客户端小范围上线了“送礼物”功能。淘宝客服表示，目前该功能的部分订单支持微信支付，但礼物领取为24小时内有效，超时礼物自动失效。

续微信小店开启“送礼物”功能后，市场热情被点燃。短短一个月内，抖音快速跟进类似玩法，如今随着淘宝的加入，三大超级App均推出了“送礼物”功能，它们能延续“红包大战2.0”的盛况吗？

淘宝“送礼物”，领取时限24小时

与微信的“蓝包”类似，淘宝也同样支持赠送的商品，只不过需要通过淘口令、二维码等方式分享给朋友。

据悉，用户在淘宝平台可以选择“支持送礼”的商品，点击“去送礼”完成下单支付（不用填写收货地址），点击送给朋友，通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，即可完成送礼物。

对于收礼物的人来说，可以复制分享链接到淘宝App，点开礼物 －填写收货地址和安全口令－ 收下礼物，等待物流运输，即可完成收礼物。

对此，淘宝官方人工客服告诉新浪科技，“送礼物”功能近期是刚推出的活动，活动是持续性的，目前还未接收到具体结束时间。

淘宝官方人工客服还表示，“淘宝平台目前部分订单是支持微信支付的，一些商家和商品特殊性暂无法使用微信支付，可以尝试更新淘宝APP到最新版，最终订单是否可以使用请以淘宝付款页面为准。”

值得注意的是，礼物领取24小时内有效，超时礼物自动失效不能再领取。目前该功能不支持多个商品合并送礼。

至于领礼物页面异常怎么办？淘宝客服给出了六种可能：一是，礼物已被送礼人取消；二是，礼物已失效，超过24小时未领取；三是，礼物已经被他人领取；四是，默认的收货地址没有填写“详细地址与门牌号”；五是，手机鸿蒙系统暂不支持领取；六是，天猫App、点淘、一淘、电脑端不支持领取。

此外，根据淘宝“送礼物”产品须知，付款人与收货人均须为淘宝注册用户，淘宝用户使用本功能所需的App均已更新到最新版本，PC端暂不支持送礼功能。在使用本功能过程中，如果淘宝用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），淘宝可限制用户使用本功能，并有权撤销违规交易，必要时追究法律责任。

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